Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Yitte B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en via ons directe contact met je worden verwerkt.

Yitte B.V.
Hekkehorst 5A, 7207 BS Zutphen
KvK: 42043683
BTW: NL869448705B01
privacy@yitte.nl
033 230 4000

Werk je bij een klant van Yitte en gaat je vraag over gegevens die wij in opdracht van die organisatie beheren? Dan zijn wij verwerker en niet verwerkingsverantwoordelijke. Die verwerking valt onder de verwerkersovereenkomst met je werkgever. Neem in dat geval eerst contact op met de verantwoordelijke binnen je eigen organisatie.

Welke persoonsgegevens we verwerken

Als je de website bezoekt

• IP-adres, waar mogelijk verkort opgeslagen
• Browser, besturingssysteem en apparaattype
• Bezochte pagina’s, datum, tijd en duur van het bezoek
• De pagina waarvandaan je bij ons binnenkwam

Als je contact met ons opneemt

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• De inhoud van je bericht

Als je solliciteert

• Contactgegevens
• Cv en eventuele motivatie
• Gespreksaantekeningen
• Openbare informatie die je zelf hebt gedeeld, bijvoorbeeld op LinkedIn

We vragen geen referenties op zonder dat je daar vooraf van weet.

Als je klant bent

• Contactgegevens van medewerkers die met ons schakelen
• Gegevens die nodig zijn voor beheer, support en facturatie
• Correspondentie en meldingen in ons ticketsysteem

Waarom we die gegevens verwerken

De Algemene Verordening Gegevensbescherming vraagt om een grondslag per verwerking. Dit zijn de onze.

Uitvoering van de overeenkomst

Voor het leveren van beheer, support en projecten, en voor facturatie. Zonder deze gegevens kunnen we de afspraak niet nakomen.

Gerechtvaardigd belang

Voor het beantwoorden van vragen die je ons stelt, voor het beveiligen van de website en onze systemen, en voor het opsporen van misbruik. Ook het verbeteren van onze dienstverlening valt hieronder. We wegen daarbij steeds af of dat belang zwaarder weegt dan je privacy.

Toestemming

Voor analytische cookies en voor het laden van kaarten en andere ingesloten inhoud van derden. Je geeft die toestemming via de cookiebanner en je kunt hem op elk moment intrekken.

Wettelijke verplichting

Voor onze administratie. De Belastingdienst schrijft voor hoe lang facturen en aanverwante gegevens bewaard moeten blijven.

Cookies

Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Welke dat precies zijn, waarvoor ze dienen en hoe lang ze blijven staan, lees je in de cookieverklaring. Daar kun je je keuze ook aanpassen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de website en onze dienstverlening te laten werken.

• Onze hostingprovider, voor het draaien van de website
• Google Analytics 4, voor bezoekstatistieken, alleen na toestemming
• Google Tag Manager, voor het beheren van scripts
• Google Maps, voor de kaart op de bezoekpagina, alleen na toestemming
• Microsoft, voor e-mail en samenwerking
• Autotask, voor het vastleggen en afhandelen van meldingen
• Onze boekhouder en administratiesoftware, voor facturatie

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarin staat wat zij met de gegevens mogen doen en hoe zij die beveiligen.

Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Een deel van de partijen hierboven is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt daar gegevens. Voor die doorgifte baseren we ons op het EU-US Data Privacy Framework of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je weten welke waarborg voor een specifieke partij geldt, dan vertellen we je dat.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.

• Berichten via het contactformulier: 24 maanden na het laatste contact. Een traject in onze markt loopt vaak over meerdere jaren
• Sollicitatiegegevens: tot 4 weken na afronding van de procedure. Met je toestemming houden we ze maximaal 1 jaar
• Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna 5 jaar, aansluitend op de wettelijke verjaringstermijn
• Administratie en facturen: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht
• Serverlogs: 12 maanden, zodat we een incident ook achteraf kunnen onderzoeken
• Statistieken uit Google Analytics: 14 maanden

Hoe we gegevens beveiligen

We nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen, meervoudige verificatie op accounts, beperkte toegangsrechten en een vaste baseline voor onze eigen omgeving.

Zie je iets dat niet klopt, bijvoorbeeld een kwetsbaarheid op deze website? Meld het via privacy@yitte.nl. We reageren en houden je op de hoogte van wat we ermee doen.

Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten over personen op basis van geautomatiseerde verwerking zonder dat er een mens naar kijkt.

Niet gericht op minderjarigen

Onze website en dienstverlening richten zich op organisaties. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat dat toch is gebeurd? Laat het ons weten, dan verwijderen we ze.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten.

• Inzage in de gegevens die we van je hebben
• Correctie van gegevens die niet kloppen
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van je gegevens naar een andere partij
• Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Intrekken van eerder gegeven toestemming

Stuur je verzoek naar privacy@yitte.nl. We reageren zo snel mogelijk en in elk geval binnen de wettelijke termijn van een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je te identificeren.

Een klacht indienen

Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons eerst weten. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets in de manier waarop we gegevens verwerken, dan passen we deze verklaring aan. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026